Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website glenvermont.com sowie für den Kauf von Produkten über diese Website.
Sie regeln insbesondere:
- die Nutzung unserer Website;
- den Bestellprozess;
- den Kauf von Produkten;
- die Lieferung;
- die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.
Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Kunden, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nach deutschem und europäischem Recht werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
2. Anbieter und Kontakt
Anbieter:
Glenvermont
Adresse:
1710 Presbury St
Baltimore, MD 21217
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (443) 517-8269
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
13:00–18:00 Uhr
Zeitzone:
Mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ)
Weitere Unternehmensinformationen finden Sie in unserem Impressum.
3. Nutzung der Website
Nutzer sind verpflichtet, die Website nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden.
Nutzer dürfen insbesondere nicht:
- die Website für rechtswidrige Zwecke verwenden;
- falsche oder irreführende Angaben machen;
- die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen;
- versuchen, unbefugten Zugriff auf technische Systeme zu erhalten.
Wenn ein Nutzer ein Kundenkonto erstellt, ist er dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und die Kontoinformationen aktuell zu halten.
Wir bemühen uns, die Website dauerhaft verfügbar zu halten und die bereitgestellten Informationen regelmäßig zu aktualisieren.
4. Produktinformationen und Preise
Die auf unserer Website dargestellten Produkte enthalten Informationen wie:
- Produktbeschreibungen;
- Bilder;
- Maße und Eigenschaften;
- Preise;
- Verfügbarkeitsinformationen.
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen korrekt und vollständig bereitzustellen.
Aufgrund technischer oder tatsächlicher Unterschiede können geringfügige Abweichungen entstehen, beispielsweise durch:
- unterschiedliche Bildschirmeinstellungen;
- natürliche Materialeigenschaften;
- produktionsbedingte Unterschiede.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die Preise die anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Bestellvorgang erfolgt in der Regel über folgende Schritte:
- Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt diese in den Warenkorb.
- Der Kunde überprüft die Bestelldaten und gibt die Bestellung ab.
- Die Bestellung wird von uns empfangen und verarbeitet.
- Nach Annahme der Bestellung erfolgt die weitere Bearbeitung.
Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
Sollten bestimmte Produkte nicht verfügbar sein oder besondere Umstände die Bearbeitung verhindern, informieren wir den Kunden entsprechend.
6. Vertragssprache und Speicherung von Bestelldaten
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern die Bestelldaten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Zahlung
Der Kunde verpflichtet sich, die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsbedingungen einzuhalten.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung weiterbearbeitet.
Die tatsächliche Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die ihre eigenen Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen anwenden.
8. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Informationen zu:
- Liefergebieten;
- Versandkosten;
- Bearbeitungszeiten;
- Transportzeiten;
- Versandabläufen;
finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Die Lieferung erfolgt über geeignete Versanddienstleister entsprechend der jeweiligen Bestell- und Logistiksituation.
9. Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung
Verbraucher haben die gesetzlichen Rechte nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Informationen zu:
- dem gesetzlichen Widerrufsrecht;
- Rückgabebedingungen;
- Erstattungsverfahren;
- Rücksendeabläufen;
finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Eine freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
10. Stornierung von Bestellungen
Regelungen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Eine Stornierung ist insbesondere möglich, solange eine Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergeben wurde.
Nach Versand der Bestellung gelten die Regelungen zum Widerruf sowie zur Rückgabe.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
11. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.
Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden für:
- Bearbeitung von Bestellungen;
- Durchführung der Lieferung;
- Kundenservice;
- Verbesserung unserer Website;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
12. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Beschränkung der Haftung für Schäden aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit erfolgt nicht.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
13. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Schutzrechte ihres Wohnsitzstaates weiterhin zu, soweit diese zwingend anwendbar sind.
14. Kontakt
Glenvermont
Adresse:
1710 Presbury St
Baltimore, MD 21217
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (443) 517-8269
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 13:00–18:00 Uhr
Zeitzone:
Mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ)